Condizioni di vendita
Aggiornato al 2 novembre 2026
Su questo sito compri le copie di carta direttamente da noi e paghi con carta tramite Stripe.
Spediamo in Italia e a San Marino a un costo fisso, che vedi prima di pagare.
Se sei un consumatore hai 14 giorni per recedere dal giorno in cui ricevi il libro. Se il libro arriva danneggiato, lo sostituiamo o ti rimborsiamo.
Chi vende
Le copie di carta vendute su trogloditi.com le vende Centro del Marketing S.r.l., con sede in Via Palma il Giovane 21, 47895 Domagnano (Repubblica di San Marino), codice operatore economico (COE) SM 29093.
Per qualsiasi domanda scrivi a luca@lucabartolini.com.
A cosa si applicano queste condizioni
Queste condizioni valgono per gli acquisti fatti direttamente su trogloditi.com.
Il sito vende solo libri di carta. Non vende ebook, PDF o altri contenuti digitali. La versione Kindle si compra su Amazon.
Chi segue un link verso Amazon compra da Amazon. In quel caso valgono le condizioni di Amazon.
Per il tuo ordine valgono le condizioni pubblicate il giorno in cui compri.
Prezzi
I prezzi sono in euro e sono indicati nella pagina di ogni libro. Vale il prezzo mostrato al momento dell’ordine.
Al prezzo si aggiunge il costo di spedizione. È un costo fisso e lo vedi nella pagina di pagamento, prima di confermare. Il totale mostrato in quella pagina è la somma che paghi.
Come si compra
Scegli il libro e la quantità, poi passi alla pagina di pagamento di Stripe. Lì indichi l’indirizzo di spedizione e paghi.
L’ordine è concluso quando il pagamento va a buon fine. Subito dopo ricevi una email di conferma con il riepilogo.
Se il pagamento online non è disponibile, il sito mostra un modulo di richiesta d’ordine. La richiesta non è un acquisto e non ti impegna. Ti rispondiamo per email con il totale e le istruzioni per pagare.
Pagamento
Si paga con carta tramite Stripe, un servizio di pagamento esterno. L’importo viene addebitato al momento dell’ordine.
I dati della carta li scrivi nella pagina di Stripe. Noi non li vediamo e non li conserviamo.
Spedizione e tempi
Spediamo in Italia e nella Repubblica di San Marino. Non spediamo in altri Paesi.
Di norma spediamo entro 5 giorni lavorativi dal pagamento. La consegna richiede in genere altri 2-5 giorni lavorativi. Questi tempi sono indicativi.
Salvo accordi diversi con te, la consegna avviene entro 30 giorni dall’ordine. Se un libro non è disponibile o se non riusciamo a rispettare questo termine, ti avvisiamo e puoi annullare l’ordine con il rimborso completo.
Diritto di recesso
Se compri come consumatore, cioè per scopi estranei alla tua attività professionale, hai 14 giorni per recedere dal contratto senza dare spiegazioni.
I 14 giorni partono dal giorno in cui tu, o una persona che hai indicato, ricevi il libro. Se un ordine arriva in più pacchi, partono dal giorno in cui ricevi l’ultimo.
Per recedere devi dircelo prima della scadenza, con una dichiarazione chiara. Puoi scrivere a luca@lucabartolini.com oppure all’indirizzo della sede. Puoi usare il modulo in fondo a questa pagina, ma non sei obbligato.
Devi rispedire il libro a Centro del Marketing S.r.l., Via Palma il Giovane 21, 47895 Domagnano (Repubblica di San Marino), entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso. Il costo della restituzione è a tuo carico.
Ti rimborsiamo entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la tua comunicazione. Il rimborso comprende il prezzo del libro e il costo della spedizione che hai pagato. Usiamo lo stesso mezzo di pagamento dell’acquisto, senza costi per te.
Possiamo trattenere il rimborso finché non riceviamo il libro o la prova che lo hai spedito, se questa arriva prima.
Rispondi solo della perdita di valore del libro dovuta a un uso diverso da quello che serve per verificarne la natura e le caratteristiche.
Libri danneggiati, sbagliati o persi
Se il libro arriva danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato, scrivi a luca@lucabartolini.com. Indica il nome e la data dell’ordine e allega una foto. Ti chiediamo di farlo appena puoi, perché aiuta a gestire la contestazione con chi ha fatto la consegna.
Puoi scegliere tra una copia nuova, senza costi, e il rimborso completo. Se ti chiediamo di rispedire il libro, la spedizione è a carico nostro.
Fino alla consegna il rischio è nostro. Se il pacco si perde, ti mandiamo una copia nuova oppure ti rimborsiamo.
Resta ferma la garanzia legale di conformità prevista dalla legge del Paese in cui vivi. In Italia dura due anni dalla consegna.
Dati personali
Usiamo i dati dell’ordine per gestire l’acquisto e la spedizione. Tutti i dettagli sono nell’informativa sulla privacy, alla pagina /privacy/.
Legge applicabile
Il contratto è in italiano ed è regolato dalla legge della Repubblica di San Marino.
Se compri come consumatore restano ferme le tutele che ti dà la legge del Paese in cui vivi, compreso il diritto di rivolgerti al giudice del luogo in cui risiedi.
Contatti
Per ordini, recesso, reclami e qualsiasi altra domanda scrivi a luca@lucabartolini.com.
Per posta scrivi a Centro del Marketing S.r.l., Via Palma il Giovane 21, 47895 Domagnano (Repubblica di San Marino).
Modulo di recesso
Compila e invia questo modulo solo se vuoi recedere dal contratto.
Destinatario: Centro del Marketing S.r.l., Via Palma il Giovane 21, 47895 Domagnano (Repubblica di San Marino), luca@lucabartolini.com.
Con la presente comunico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti libri: ____________
Ordinato il: ____________
Ricevuto il: ____________
Nome e cognome: ____________
Indirizzo: ____________
Firma (solo se il modulo è inviato su carta): ____________
Data: ____________
